Privacybeleid

Introductie

Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze service gebruikt.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen de volgende soorten informatie om onze service te leveren en te verbeteren:

1. Accountgegevens — Uw naam, e-mailadres en andere gegevens die u verstrekt bij het aanmaken van een account.
2. Gebruiksgegevens — Informatie over hoe u omgaat met de service, inclusief de gebruikte functies, gebruiksfrequentie en interactiepatronen.
3. Apparaatinformatie — Apparaattype, besturingssysteem en browsertype, gebruikt om de compatibiliteit en prestaties te optimaliseren.
4. Cookies — Kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om voorkeuren te onthouden en uw ervaring te verbeteren.
5. Betalingsinformatie — Factureringsgegevens verwerkt door vertrouwde externe betalingsverwerkers. Wij slaan geen volledige kaartnummers op onze servers op.
6. Registraties ter voorkoming van misbruik — Bij verzoeken die credits verbruiken, worden het IP-adres van de verbinding en de door Cloudflare verstrekte geschatte locatie (land, regio en stad) vastgelegd. Alleen bevoegde beheerders hebben toegang tot deze gegevens voor fraudeonderzoek. De IP-locatie kan een VPN of proxy weerspiegelen in plaats van uw fysieke locatie. Statistieken over aanmeldingsblokkeringen die naar Google Analytics worden verzonden, bevatten alleen de reden van de blokkering en een synthetische operationele identificatie, niet het ingediende e-mailadres, IP-adres, wachtwoord of account-ID.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde gegevens voor:

• Het leveren, onderhouden en verbeteren van de dienst.
• Het verwerken van transacties en versturen van bijbehorende bevestigingen.
• Het versturen van technische berichten, beveiligingswaarschuwingen en supportberichten.
• Het beantwoorden van uw vragen, feedback en supportverzoeken.
• Het opsporen, voorkomen en aanpakken van fraude en misbruik.

Gegevens delen

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen gegevens alleen in deze beperkte gevallen delen:

• Met dienstverleners die ons helpen de dienst uit te voeren, op basis van vertrouwelijkheidsovereenkomsten.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of te reageren op wettige verzoeken van overheidsinstanties.
• Om onze rechten, eigendommen of veiligheid, of die van onze gebruikers, te beschermen.

Gegevensbeveiliging

We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder versleuteling tijdens de verzending, toegangscontroles en regelmatige beoordelingen. Geen enkele transmissiemethode via internet is 100% veilig, maar we werken er voortdurend aan om uw informatie te beschermen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, bij te werken, te exporteren of te verwijderen. U kunt dit doen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via het onderstaande e-mailadres.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele belangrijke wijzigingen door de datum bovenaan deze pagina bij te werken en, indien van toepassing, een kennisgeving via de service te sturen.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres dat op onze website staat vermeld.